https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/index.html YubiOn FIDO2 Server Serviceを継続してご利用いただくための有料プランのご紹介、およびライセンスの購入・契約管理の手順について説明します。 料金プランの比較、お支払い情報の更新、領収書の発行、解約などの手続きについてもこちらをご確認ください。 請求ダッシュボードの表示 料金プランとライセンス体系 お支払い方法と請求の仕組み 有料ライセンスの初回購入 ライセンス変更 カード情報・請求先の変更 お支払い履歴・領収書の確認 決済担当者の設定・変更 有料ライセンスの解約 決済関連FAQ Hugo ja Fri, 30 Jan 2026 09:48:34 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/view_billing_dashboard/index.html Fri, 30 Jan 2026 09:48:34 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/view_billing_dashboard/index.html 請求ダッシュボードを表示します。 請求ダッシュボード画面を表示 管理Webサイトの右上部の名前部分（アカウントメニュー）をクリックします。 「請求ダッシュボード」をクリックします。 請求ダッシュボード画面が開き、支払い・ライセンス契約に関する情報が表示されます。 画面の説明 決済担当者情報 本サービスの決済に関わる実務担当者の情報です。 変更ボタン 決済担当者を変更するボタンです。 管理者名 決済担当者の名前です。 管理者メールアドレス 決済担当者のメールアドレスです。 決済アカウント情報 オンライン決済サービス「Stripe」との連携状況を表示します。 決済アカウント作成ボタン 「Stripe」と連携するアカウントを作成するボタンです。 ※作成後は表示されることはありません。 支払い情報の確認(Stripe)ボタン 支払い情報の確認・変更や過去の領収書のダウンロードが行えるボタンです。Stripeのカスタマーポータルへ遷移します。 ※決済アカウント作成後に表示されます。 決済アカウントID Stripeで管理するための顧客IDです。 決済アカウント名 支払い者の名前です。 決済アカウントメールアドレス 支払い者のメールアドレスです。 ライセンス情報 現在のプラン内容と利用実績を表示します。 ライセンス種別 現在適用されているライセンス(プラン)名が表示されます。サービスの登録直後はFreeが設定されます。 ライセンス期限 ライセンスの有効期限を表示します。 無料ライセンスの場合 ライセンス購入ボタン 有料ライセンスを購入するボタンです。 最大RP登録件数 登録可能なRPの最大数です。最大数を超える登録をしようとするとエラーになります。 最大ユーザー登録件数 登録可能なユーザーの最大数です。最大数を超える登録をしようとするとエラーになります。 有料ライセンスの場合 ライセンス更新ボタン ライセンス購入後、現在のライセンスを変更するボタンです。 ライセンス解約ボタン 有料ライセンスの自動更新を停止する場合に使用します。 最大MAU件数 利用可能なMAU(月間アクティブユーザー数)の最大数です。MAUが最大値を超えた場合、超過分に対して料金が発生します。 最大数はプランによって異なります。 今月のMAU使用件数 今月のアクティブユーザー数を表します。 MAU（月間アクティブユーザー）のカウント方法 MAU（Monthly Active Users）とは、1ヶ月間に1回以上サービスをご利用になられた、重複しないユーザー（ユニークユーザー）の総数を指します。 当サービスにおけるMAUは、以下のルールに基づいて集計されます。 集計期間 毎月1日〜末日までの1ヶ月間を対象とします。 アクティブな操作の定義 期間中に、ユーザーが当サービスへの認証などを1回以上行った場合、そのユーザーを「アクティブユーザー」と定義します。 ユニークカウント 集計期間中に、一人のユーザーが上記の操作を複数回行った場合でも、MAUとしては 「1」 としてカウントされます。 ステータスごとの表示例 ご利用状況に合わせて、表示されるボタンや項目が以下のように変化します。 ① 決済アカウント未作成の状態 初めて有料ライセンスを検討される方の状態です。 決済アカウント情報：まずは「決済アカウント作成」を行い、お支払い基盤を構築する必要があります。 ② 決済アカウント作成後の状態 決済アカウント作成後、有料ライセンスを購入できる状態です。 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/plans_and_pricing/index.html Thu, 22 Jan 2026 14:33:15 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/plans_and_pricing/index.html 本サービスを継続してご利用いただくためのライセンスプランについてご説明します。 お客様のサービス規模や要件に合わせて、4つのプランからお選びいただけます。 料金プラン比較表 各プランの主な違いは、月間アクティブユーザー数（MAU）の上限とサポート内容です。 プラン名 月額料金 MAU上限 RP登録数 サポート Free ¥0 10ユーザー 1RPまで コミュニティ Starter ¥15,000 500 MAU 無制限 メール Business ¥50,000 2,500 MAU 無制限 優先メール Enterprise 個別見積もり 応相談 無制限 専任 & SLA ライセンスの計算単位「MAU」について 本サービスのライセンスはMAU（Monthly Active Users）を基準に計算されます。 1ヶ月の間に一度でも認証を利用したユニークユーザーの総数がカウント対象となります。 超過料金について Starter、BusinessプランにおいてMAU上限を超過した場合、以下の従量課金が発生します。 Starter：1 MAUあたり 30円 Business：1 MAUあたり 20円 ※Freeプランでは上限を超えた利用はできません。 プランの詳細 Free（フリー） 個人開発や、本格導入前の機能検証に最適なプランです。 最大10ユーザーまで無料でご利用いただけます。 登録可能なRPは1つに制限されます。 Starter（スターター） 小規模なサービスやスタートアップ企業向けの標準的なプランです。 500 MAUまでの利用が含まれます。 RP登録数は無制限です。 Business（ビジネス） 【おすすめ】 成長中のサービスや、信頼性を重視する中小企業向けのプランです。 2,500 MAUまでの広い枠を提供します。 優先的なメールサポートにより、トラブル時も迅速に対応いたします。 Enterprise（エンタープライズ） 大規模サービスや、高度なセキュリティ・保証が必要な要件に対応します。 MAU上限のカスタマイズが可能です。 専任担当者によるサポートおよびSLA（サービス品質保証）を提供します。 お支払方法（請求書払い等）についても柔軟に対応可能です。詳細はお問い合わせください。 サポートについて サポート種別 内容 コミュニティサポート 公開ドキュメントやFAQをご活用ください。 メールサポート 専任スタッフがメールにて技術的な質問にお答えします。 優先メールサポート 通常のメールサポートより優先的に調査・回答を行います。 専任サポート & SLA 個別の担当者がつき、可用性等のサービスレベルを保証します。 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/billing_cycle/index.html Thu, 22 Jan 2026 15:03:47 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/billing_cycle/index.html 本サービスでは、オンライン決済サービス「Stripe」を利用して、安心・安全な決済環境を提供しています。 お支払い方法と、お申し込みから利用開始までの流れについてご説明します。 決済手段 お支払いは、以下のクレジットカードをご利用いただけます。 項目 内容 対応カードブランド Visa / Mastercard / American Express / JCB 決済プラットフォーム Stripe セキュリティについて 本サービスでは、お客様のカード情報を直接サーバーに保存・保持することはありません。すべての決済情報は、国際的なセキュリティ基準（PCI DSS）に準拠したStripe社によって厳重に管理されます。 支払いの流れ 有料ライセンスをご購入いただく際の、一般的な手続きの流れは以下の通りです。 1. 決済アカウントの作成 初回購入時に、Stripeを利用するための「決済アカウント」を作成します。これは、お客様の請求情報を管理するための専用アカウントです。 2. ライセンス購入 ご希望のプラン（Starter / Business）を選択します。 ※現在、お支払いサイクルは「月額プラン」のみのご提供となります。 3. 決済の実行（即時決済） Stripeの決済画面にて、カード情報（番号、有効期限、CVC）を入力し、申し込みを完了させます。この時点で初回分が即時決済されます。 4. ライセンス有効化 決済完了後、即時または数分以内に有料ライセンスが反映され、有料機能がご利用いただけるようになります。 請求と日割り計算について 本サービスの料金は、毎月1日を起点としたサブスクリプション形式です。 初回の請求金額 初回購入時は、「購入完了した瞬間から、その月の末日まで」の期間を秒単位で算出した「日割り料金」 が即時決済されます。 継続的な請求 次月以降は、毎月1日にその月1ヶ月分の月額料金が自動的に決済されます。 情報 更新日の前日までに解約手続きを行っていただくことで、次回の更新を停止することが可能です。 関連情報 料金プランの詳細を確認する 領収書・請求書を確認する https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/purchase_license/index.html Thu, 22 Jan 2026 15:05:27 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/purchase_license/index.html 本サービスを初めて有料プランで購入する際の手順を説明します。 ご購入前の注意 初回購入時は、月末までの「日割り料金」が即時決済されます。詳細は お支払い方法と請求の仕組み をご確認ください。 クレジットカード以外の方法でお支払いを希望する場合は、弊社までお問い合わせください。 1. 決済アカウントの作成 決済機能を利用するために、まずStripeの「決済アカウント」を作成します。 ※ この作業は初回のみ必要です。 一度作成すれば、次回以降の購入やプラン変更時に再度作成する必要はありません。 アカウントメニューから「請求ダッシュボード」を選択します。 「決済アカウント作成」ボタンをクリックします。 支払い通貨を選択後、「決済アカウント作成」ボタンをクリックします。 支払い通貨選択時の注意 一度設定した支払い通貨は、後から変更することができません。 誤りがないか必ずご確認ください。 2. プランの選択 請求ダッシュボードの「ライセンス購入」をクリックします。 希望するプラン（Starter / Business）の「購入」ボタンをクリックします。 ※Enterpriseプランをご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。 ※現在は月額プランのみ選択可能です。 ライセンス購入のため、Stripe画面に遷移します。 3. クレジットカード情報の入力（Stripe画面） 決済担当者のメールアドレスが正しいことを確認します。 以下のカード情報を入力します。 カード番号 有効期限（月/年） セキュリティコード（CVC） カード所有者名 住所 初回購入金額を確認後、「申し込む」ボタンをクリックします。 カードが拒否される場合 有効期限や限度額、3Dセキュア（本人認証）の設定をご確認ください。 4. 購入完了の確認 決済が正常に完了すると、本サービスの請求ダッシュボード画面に戻ります。 ライセンス情報が更新されていることを確認します。 反映に数分かかる場合があります。画面をリロードしてご確認ください。 初回の日割り料金が正しく決済されているかは、支払い情報の確認 からご確認いただけます。 関連情報 料金プランについて 決済手段と流れ https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/update_license/index.html Thu, 22 Jan 2026 15:08:41 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/update_license/index.html 有料ライセンスの購入後、ご利用状況に合わせてライセンスの変更を行うことが可能です。 プラン変更時の注意 変更内容によって、料金の決済タイミングやプランの反映時期が異なります。 上位プランへの変更（アップグレード）： 即時反映されます。変更した瞬間から月末までの「差額」が即時決済されます。 下位プランへの変更（ダウングレード）： 翌月のライセンス更新日（毎月1日） に反映されます。現在の契約期間が終了するまでは、現在のプランを継続してご利用いただけます。 1. ライセンスの変更 アカウントメニューから「請求ダッシュボード」を選択します。 「ライセンス更新」ボタンをクリックします。 希望する新しいプランの「変更」ボタンをクリックします。 2. 内容の確認と決済 変更内容に応じて、以下のいずれかの処理が行われます。 上位プランへ変更する場合（例：Starter → Business） 現在のプランの未使用分を払い戻し、新しいプランの残り期間分を購入する「差額精算」が行われます。 決済タイミング: 操作完了時に即時決済されます。 計算例: Businessプランの残り期間分（プラス請求） Starterプランの未使用期間分（マイナス返金） 上記を相殺した「差額」のみをお支払いいただきます。 下位プランへ変更する場合（例：Business → Starter） 決済タイミング: 当月の追加決済はありません。翌月1日の更新日に、新プランの料金で決済されます。 反映: 操作後も、月末までは現在のプラン機能を引き続きご利用いただけます。 表示: ライセンス情報に「翌月更新予定のライセンス」が表示されます。 ダウングレード予約中の制限 ダウングレードの予約（翌月更新予定のライセンスがある状態）がされている間は、新たなライセンス更新（再度のプラン変更）や解約を行うことができません。 再度、変更したい場合は、一度「翌月更新予定のライセンスをキャンセル」してから、再度手続きを行ってください。 3. 更新完了の確認 請求ダッシュボードに戻り、ライセンス情報が更新されていることを確認します。 アップグレードの場合: 即座に新しいプラン名が表示されます。（※即時決済が行われます） ダウングレードの場合: 翌月更新予定のライセンスが表示されます。 4. 翌月更新予定のキャンセル（ダウングレードの取消） ダウングレードの予約を一度取り消し、現在のプラン契約を継続（翌月も同じプランで自動更新）するように戻すことができます。 請求ダッシュボードに表示されている 「翌月更新予定のライセンスをキャンセルし、現在のライセンスを継続利用する」 リンクをクリックします。 確認メッセージで [OK] をクリックすると、翌月のプラン変更予約が取り消され、再度「ライセンス更新」ボタンが利用可能になります。 関連情報 料金プランについて 決済手段と流れ 有料ライセンスを解約する https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/update_billing_details/index.html Thu, 22 Jan 2026 15:10:31 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/update_billing_details/index.html 登録しているクレジットカードの変更や、請求書に表示される住所・メールアドレス等の情報を管理する方法を説明します。 1. 支払い管理画面へのアクセス アカウントメニューから「請求ダッシュボード」を選択します。 「支払い情報の確認 (Stripe)」ボタンをクリックします。 Stripe社が提供する支払い管理画面が開きます。 2. クレジットカードの更新・変更 カードの有効期限が切れた場合や、別のカードに変更したい場合は以下の手順で行います。 「決済手段」セクションの [決済手段を追加] をクリックします。 新しいカード情報（番号、有効期限、CVC）を入力します。 「デフォルトの支払い方法として使用」にチェックを入れ、「追加」ボタンをクリックします。 ※これにより、次回の決済からこのカードが自動的に使用されます。 メインの決済手段を切り替える場合 チェックを入れずに追加した場合や、すでに登録済みの別のカードをメインにしたい場合は、対象のカード右側にある [メインの決済手段に設定]からいつでも変更可能です。 3. 請求先住所・メールアドレスの変更 領収書や請求書に記載される宛名、住所、通知先メールアドレスを変更できます。 「請求先情報」セクションの [情報を更新] をクリックします。 以下の項目を必要に応じて修正し、「保存」ボタンをクリックします。 名前: 法人名などを設定できます。 メールアドレス: 決済完了通知や領収書が届くアドレスです。 住所 / 電話番号: 請求書等に記載される内容です。 4. 支払い管理画面を終了する 画面左側の [← SoftGiken Co., Ltd. に戻る] をクリックすると、本サービスの請求ダッシュボードに戻ります。 反映タイミングについて Stripe画面で変更した内容は即時保存されます。 変更後にダウンロードする領収書や請求書には、新しい情報が反映されます。 関連情報 支払い履歴と領収書の確認 プラン内容の更新 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/history_and_receipt/index.html Thu, 22 Jan 2026 15:11:35 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/history_and_receipt/index.html 過去の支払い履歴の確認、および領収書・請求書（インボイス）の表示・ダウンロード手順を説明します。 1. 支払い履歴画面へのアクセス アカウントメニューから「請求ダッシュボード」を選択します。 「支払い情報の確認 (Stripe)」ボタンをクリックします。 Stripe社が提供する支払い管理画面が開きます。 2. 支払い履歴の確認 「請求履歴」セクションの対象請求情報の行をクリックします。 請求書画面を確認します。 請求書画面より、決済詳細（内訳や適用された日割り計算など）を確認することも可能です。 3. 領収書・請求書のダウンロード 「請求履歴」セクションの対象請求情報の行をクリックします。 請求書画面にて、用途に合わせて以下のボタンをクリックします。 [領収書をダウンロード]: 決済済みの証明として利用する場合 [請求書をダウンロード]: 内訳が含まれたインボイス形式の書類が必要な場合 インボイス制度への対応について ダウンロードされる「請求書」は、適格請求書（インボイス）の要件を満たしています。宛名や住所の変更が必要な場合は、カード情報・請求先の変更 を参照して情報を更新した後に、再度ダウンロードを行ってください。 4. メールでの確認 決済が完了した際、登録されているメールアドレス宛に Stripeより決済完了メールが送信されます。 メールの本文内にあるリンクからも、直接領収書を表示することが可能です。 メールの紛失等で再発行が必要な場合は、上記の手順で管理画面から何度でもダウンロードいただけます。 関連情報 支払い情報の管理（宛名の変更など） 決済手段と流れ（日割り計算について） https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/change_payment_admin/index.html Thu, 22 Jan 2026 15:13:07 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/change_payment_admin/index.html 本サービスでは、セキュリティ保護のため、決済情報の確認や契約変更の操作を行えるユーザーを限定することができます。 決済担当者の設定・管理方法について説明します。 1. 決済担当者の権限について 「決済担当者」として設定されたユーザーは、請求ダッシュボードへのアクセスが可能になり、以下の操作が可能になります。 ライセンス契約の管理：有料ライセンスの購入、変更、および解約 支払い情報の管理：クレジットカード情報の登録・更新、および請求先情報の変更 書類の発行：支払い履歴の確認、領収書および請求書のダウンロード 担当者と権限に関して 決済担当者は常に1名のみです。複数のユーザーを同時に設定することはできません。 管理者の「特権」の有無にかかわらず、そのアカウントがアクティベート済みであれば、決済担当者に指名することが可能です。 カスタマー担当者も、決済担当者と同様の決済・契約に関するすべての権限を持っています。 本サービスのアカウントを作成した最初のユーザーには、自動的に決済担当者の権限が付与されています。 2. 決済担当者の変更手順 決済担当者を別のユーザーに変更する手順は以下の通りです。 アカウントメニューから「請求ダッシュボード」を選択します。 決済担当者エリアの「変更」ボタンをクリックします。 決済担当者に指定したい管理者を選択します。 「更新」ボタンをクリックします。 確認メッセージで「OK」をクリックします。 3. 決済通知メールの宛先変更 決済完了時の通知メールや領収書の送付先は、Stripe管理画面 から変更可能です。 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/cancel_license/index.html Thu, 22 Jan 2026 15:14:24 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/cancel_license/index.html 有料プランの利用を停止し、無料ライセンスへ切り替える際の手順と注意事項を説明します。 重要：解約時の注意 即時切り替え：有料ライセンスを解約すると、残りの契約期間にかかわらず、即時に無料ライセンスへ切り替わります。 お支払い済みの利用料金の返金は行われません。 解約後の即時制限（API停止）：解約後は即時に無料ライセンスの制限値（10 MAU）が適用されます。現在のMAU実績がこれを超えている場合は、APIによる認証が即時に停止します。 超過料金の精算：解約時にMAUの超過が発生している場合は、その時点までの超過料金を精算した上で解約手続きが行われます。 1. 解約手続きの前に確認すること 解約操作を行う前に、以下の点をご確認ください。 無料ライセンスの制限値：登録ユーザー数やMAUが、無料ライセンスの許容範囲内に収まっていること。 精算金額：MAU超過がある場合、解約と同時に追加の決済が発生します。 2. 解約手続きの手順 アカウントメニューから「請求ダッシュボード」を選択します。 ライセンス情報エリアの「ライセンス解約」ボタンをクリックします。 解約の確認画面が表示されます。注意事項を確認のうえ、同意のチェックを付けます。 「ライセンス解約」ボタンをクリックし、解約を確定します。 3. 解約後の状態とデータについて ライセンス状態：即座に「無料ライセンス」へと移行します。 決済情報の保持：クレジットカード情報や購入履歴は、有料ライセンス解約後も保持されます。これらはサービスを退会する際に自動的に削除されます。 ※退会後は、過去の領収書等の確認ができなくなりますのでご注意ください。 4. 有料ライセンスを再開する場合 再度有料ライセンスが必要になった場合は、いつでも初回購入の手順に沿って再購入いただけます。その際、以前の設定データ等を引き継いで利用を再開することが可能です。 関連情報 お支払い方法と請求の仕組み サービスを退会する https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/payment_faq/index.html Thu, 22 Jan 2026 15:15:28 +0900 https://fss.yubion.com/guide/ja/payment/payment_faq/index.html YubiOn FIDO2 Server Service 決済機能に関するFAQをまとめています。 1. 料金プラン・ライセンス体系について 導入に必要なライセンス数がわかりません。MAUとは何ですか？ 本サービスはMAU（月間アクティブユーザー数）単位でのご契約となります。詳しくはこちらをご確認ください。 無料プランでMAUが上限（10名）を超えたらどうなりますか？ 無料プランでは超過料金という仕組みがないため、10名を超えた段階でAPIによる認証が即時に停止します。 継続して利用される場合は、有料ライセンスへのアップグレードをご検討ください。 2. お支払い・請求について 決済可能なクレジットカードの種類は何ですか？ 利用可能なクレジットカードはお支払い方法と請求の仕組みをご確認ください。 料金の請求タイミングはいつですか？ 有料ライセンスの初回購入時は即時決済となります。継続決済は毎月1日に行われます。 詳しくはお支払い方法と請求の仕組みをご確認ください。 直接取り引き（請求書払い等）はできますか？ クレジットカード以外の方法でお支払いを希望される場合は、弊社までお問い合わせください。 3. プラン変更・MAU超過について 後からライセンスプランを変更することは可能ですか？ はい、可能です。上位プランへの変更は差額精算のうえ即時反映されますが、下位プランへの変更は翌月からの適用となります。 詳しくはこちらをご確認ください。 MAU（月間アクティブユーザー数）が上限を超えた場合、料金はどうなりますか？ ご契約プランのMAU上限を超過して利用された場合、超過したユーザー数に応じて「超過料金」が発生します。 超過料金は翌月の月額基本料金とは別途請求させていただきます。超過料金は、こちらをご確認ください。 MAUが超過しそうな場合、通知などはありますか？ はい。あらかじめ設定した閾値を超えた場合に、担当者にメールで通知する「MAU超過警告」機能がございます。 設定方法はMAU超過警告設定を変更するをご確認ください。 4. トラブル・契約変更について 支払いに失敗しました。どうすればよいですか？ 登録されているクレジットカードの有効期限や限度額をご確認ください。 現在登録しているカード情報を変更する方法はこちらをご確認ください。 決済担当者が退職します。決済担当者の変更はどうすればよいですか？ 請求ダッシュボード画面の決済担当者「変更」より、新しい決済担当者を設定してください。 決済担当者は常に1名のみ設定可能です。詳細は決済担当者の設定・変更をご確認ください。 途中でライセンスを解約した場合は返金されますか？ 一度お支払いいただいた料金の返金（日割り精算等）には対応しておりません。 解約手続きを行うと即座に無料ライセンスへ移行し、API認証が停止する場合もあります。詳細はこちらをご確認ください。